Nach dem Substitutionsgesetz der Organisation nehmen die generellen Regelungen zu, wenn die Unternehmensprozesse an Variabilität abnehmen und Gleichartigkeit, Regelmäßigkeit und Wiederholbarkeit steigen. Eine optimale Mischung aus Organisation, Disposition und Improvisation ist die Grundlage für einen reibungslosen Ablauf der Betriebsprozesse.